Sarastia

Julkisia palveluita kehittävä Sarastia halusi parantaa yritysfuusion yhteydessä sopimustensa hallinnointia. Zefort auttoi ottamaan kahden yrityksen sopimusmassan keskitetysti haltuun ilman vaivalloista käyttöönottoprojektia. Vajaan vuoden käytön jälkeen Sarastialla arvostetaan erityisesti sopimusten löydettävyyttä, helppokäyttöisyyttä ja asiakaspalvelun nopeutta.

Sarastia on Suomen suurin julkisen sektorin talous- ja henkilöstöhallinnon tukipalvelukumppani. Se tuottaa ja kehittää valtakunnallisesti monipuolisia kuntien tarvitsemia palveluita 270 asiakasomistajilleen. Sarastia syntyi, kun KuntaPro ja Taitoa yhdistyivät vuonna 2019.

Ennen fuusiota molemmissa yrityksissä säilytettiin sopimuksia verkkolevyillä ja työpöydillä, jolloin sopimusten löytäminen ja muokkaaminen oli haastavaa. Samaan aikaan Sarastialla ennakoitiin sopimushallinnan tarpeen ja volyymin kasvavan voimakkaasti jatkossa.

Zefort voitti vertailussa

Sarastia lähti etsimään uutta sopimushallinnan ratkaisua vertailemalla markkinoilla olevia vaihtoehtoja. Vertailussa Sarastiaa kiinnosti helpon käyttöönoton lisäksi esimerkiksi tekoälyn hyödyntäminen sopimusten tehokkaassa hallinnassa. Koska sopimusarkistolla olisi runsaasti käyttäjiä, myös käytettävyydellä oli suuri merkitys.

Zefort auttoi meitä tekemään sopimushallinnassa digiloikan ja helpotti kahden yrityksen fuusiota. On hienoa, että toimivan ratkaisun löytämisen ohella voimme myös tukea kotimaista ohjelmistoyrittämistä. – Tero Karinti, asiakkuusjohtaja, Sarastia

Sarastia hallinnoi Zefortin avulla laajaa kirjoa eri sopimustyyppejä, projektitoimitussopimuksista puitesopimuksiin ja palvelusopimuksiin.

Hämmästyttävän hyvä asiakastuki

Sarastialla on oltu erityisen tyytyväisiä Zefortin selkeään käyttöliittymään, sopimusten nopeaan löytymiseen googlemaisen haun avulla sekä sopimusten selailuun. Kun sopimuksia säilytettiin vielä verkkolevyllä, oikean sopimuksen löytäminen vaati tiedostojen availua ja kansiorankenteessa seikkailua – Zefortin esikatselunäkymän avulla sopimusten selaaminen on nyt nopeaa ja tehokasta.

Myös asiakastuen taso on otettu Sarastialla ilolla vastaan.

Zefortin asiakastuki toimii hämmästyttävän hyvin – tukipyyntöön tulee vastaus todella nopeasti. On hienoa tietää, että asiaan reagoidaan saman tien, vaikka varsinainen päivitys tulisikin vasta myöhemmin. – Anssi Tuisku, myyntikoordinaattori ja Zefortin pääkäyttäjä Sarastialla

Sarastialla Zefortin käyttäjät saavat lyhyen koulutuksen ohjelmiston käyttöön ja Sarastian omiin käytäntöihin Teams-etäpalaverin kautta. Palvelu on koettu helpoksi käyttää kiireisen arjen keskellä.